Kontakt oss

Når du kontakter oss

Når du sender en henvendelse til oss om Happy, får du raskest og mest presis hjelp dersom du beskriver situasjonen din så konkret som mulig. Oppgi hvilket spill du har spilt, hvilken dato hendelsen skjedde, og hvilket beløp eller hvilken bonus det gjelder. Har du allerede hatt dialog med kundestøtten til casinoet, bør du nevne det – gjerne med en kort oppsummering av hva som ble sagt. Jo mer informasjon du legger ved fra start, jo mindre frem og tilbake blir det før vi kan gi deg et nyttig svar.

Informasjonen du sender

Det du skriver i skjemaet, brukes kun til å behandle henvendelsen din. Vi leser alle meldinger, og innholdet blir ikke delt med andre enn dem som jobber med saken din. Vi lagrer ikke opplysningene lenger enn nødvendig, og vi bruker dem aldri til markedsføring eller utsendelser. Har du spørsmål om hvordan opplysningene dine behandles, kan du ta det opp i samme melding.

Tilbakemeldinger om nettsiden

Synes du noe på denne siden er vanskelig å forstå, eller savner du informasjon om et bestemt tema? Da vil vi gjerne høre om det. Tilbakemeldinger om nettsiden brukes til å forbedre innholdet, slik at anmeldelser og guider blir mer treffsikre for norske spillere. Vi vurderer alle innspill, men vi kan ikke love at hvert enkelt forslag blir gjennomført. Likevel har alle tilbakemeldinger betydning for hvordan siden utvikler seg.

Vi minner om at denne siden kun handler om Happy som casino. Har du spørsmål om et annet casino, bør du heller bruke kontaktskjemaet på den aktuelle anmeldelsessiden. Husk også at vi aldri ber om passord, bankopplysninger eller annen sensitiv informasjon i en henvendelse. Del aldri slike opplysninger med noen som utgir seg for å være oss.